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martes, 7 de abril de 2009

Consumo de Medios Online Chile, al fin están los resultados

A fines del año pasado una iniciativa de podcast.cl nos invitaba a ser parte de una encuesta sobre nuestros hábitos de uso de los social media. La idea era tener algunos números que nos permitia compararnos con la Wave.3 internacional (la que pueden ver aqui mismo en mi blog en una presentación al final de la pagina). Si participabas, luego te avisaban que estaba lista la encuesta, lo que nunca ocurrió, pero bueno igual encontré los resultados


La Encuesta
Los resultados son sorprendentes y reafirman la idea de que Chile es un verdadero laboratorio de tendencias digitales. Algunos resultados:




Todos los días?, si señores, todos los días



Entre 25-40 está el público fuerte, claro tenemos poco tiempo.

  • Chile está por sobre la media global en la mayoría de los ítems, entre ellos: lectura y creación de blogs, uso de redes sociales, subir fotos a Internet y
    ver videos en línea.
  • De todos los países incluidos en Wave3, los chilenos son los que con mayor
    frecuencia actualizan sus perfiles en redes sociales a la semana.
  • La práctica en Internet con menos varianza es “ver videos en línea”. En este indicador Chile está por sobre la media mundial global.

Cómo ven, esto no es un juego de niños. Bueno descarguen el informe completo, de verdad que está muy interesante.

Descargar estudio CMO

Descargar Wave3

Más información: cmo.podcaster.cl

viernes, 6 de marzo de 2009

Gracias a Dios por la internet!!!

Segun un estudio de OMD y AOL sobre 7 mil mamás conectadas a internet, en las 16 horas que estamos despiertas, podemos hacer actividades que, sin la fabulosa red, nos tomarían más de 29 horas.

Wow, no me había puesto a pensar que haría yo sin estar conectada, es decir, lo había dimensionado en mi trabajo, pero no en mi vida diaria como mamá. Desde el momento que me levanto, soy capaz de manejar todo desde mi notebook, incluyendo claro a conversar con mi hija. Les confidencio que cuando comenzó a chatear me emocioné casí tanto como cuando me dijo por primera vez "Mami". Mi pequeña entró al mundo digital sgniff!!

No es menor poder mantener una conversación en medio del trabajo y poder felicitarla porque le fue bien en una prueba. Y eso que recién comenzó segundo básico.

Cuanto nos subestiman los avisadores, aún me encuentro con clientes que me dicen que su grupo objetivo son hombres, porque las mujeres no estan en internet...

... Con ese argumento señores, sólo dejan en evidencia que no son ellos los que se preocupan de los niños, mientras trabajan, compran en el super, pagan las cuentas, piden cita a la peluquería y buscan el regalo para el cumpleaños de la tía Gloria.

Sres auspiciadores, es mejor que nos acompañen en la red, o se van a perder a muuuchas intermoms.

Vía AOL Corporate

jueves, 27 de noviembre de 2008

Encuentro nacional para el Desarrollo Digital 2008

En este momento se está desarrollando en el Centro de Extensión de la Universidad Católica, este encuentro que pretende mostrar las tendencias, ojetivos y pasos para el desarrollo de la economía digital en Chile.


También la Cámara de Comercio de Santiago está mostrando los resultados de su Informe de Economía Digital, del cuál algo se publicó en el diario Las Ultimas Noticias de hoy.


Para ver en directo el encuentro, bajar documentos y seguir todas las instancias de los 15 paneles, pueden ingresar aqui

viernes, 17 de octubre de 2008

Encuesta CMO: ¿Cómo andamos por casa?


Podcaster.cl ha lanzado una interesante iniciativa para el estudio del comportamiento de los chilenos en los Social Media. Se trata de una encuesta online que estará disponible para ser contestada por quien lo desee hasta fin de año. Me llama la atención que se solicite a quienes contesten hacerlo solo una vez por persona, de modo que el estudio sea lo más verídico posible. No me queda claro si es por falta de rigurosidad ténica o porque se esta 'haciendo un llamado' a la cultura cibernautica de quienes responden.


En cualquier caso, y aunque el diseño deja mucho que desear, la idea es muy buena. Más si adicionalmente los resultados estarán disponibles libremente en internet.


Hasta ahora solo he sabido de la esncuesta por grupos en facebook, desde donde se puede reenviar un video explicando los objetivos del estudio.


Una iniciativa con todas las leyes del SM.


¡Felicitaciones Podcaster!


jueves, 9 de octubre de 2008

¿Quién hará la diferencia en esta crisis?



Si estuvieramos en un mundo perfecto nuestro producto sería 'realmente' único y distinto , pero la verdad (aceptémoslo) es que nuestro cliente pueda encontrar un sustituto a la vuelta de la esquina. O a la vuelta del click.


¿Porque nos elige el cliente, entonces?

¿Porque habría de seguir eligiéndonos?


A mi parecer, sólo la relación que tenemos con las marcas es la que nos hace elegirlas. Esta relación se construye de una suma de cosas y a través de una serie de canales que pueden funcionar simultaneamente.


Es nuestra responsabilidad que dicha relación camine por el sendero más asfaltado, con los menos sobresaltos posibles y de la forma más expedita. Entonces, en medio de la crisis, ¿quienes serán los que salgan mejor parados?, muy simple, aquellos que han logrado mantener y alimentar esa relación. Y que han evolucionado en conjunto con su cliente.


Esto me lleva a un segundo punto: ¿Está usted subestimando a sus clientes?.

Ultimamente en las presentaciones que he realizado a empresas me topo con el mismo comentario: No, es que mis clientes no usan el comercio electrónico, no estan capacitados, quienes nos compran no tienen el nivel como para usar internet.

¿Esta realmente seguro de eso?, ¿Realmente cree que su cliente es tan distinto de los 7 millones de conectados que tenemos en Chile?


Para muestra un botón de la IAB:


Distribución de Internet en Chile por Edades



Distribución de Internet en Chile por Grupo Socioeconomico